Расположенный в районе Донгда, 5-звездочный Grand Mercure Hanoi находится приблизительно в 20 минутах ходьбы от Ханойской флаговой башни. Кроме прочих услуг в этом отеле предоставляется круглосуточный ресепшн и поздний чек-аут.
Отель ожидает гостей примерно в 25 минутах ходьбы от Парка Тху Ле и недалеко от Музея изобразительного искусства. Отправиться за покупками можно в ночной рынок Хабой (2 км) и Площадь Бадинь (1 км). Ханойский оперный театр расположен в 3 км от отеля, в то время как автобусная остановка Ben xe Kim Ma находится в 5 минутах ходьбы. Grand Mercure Hanoi находится примерно в 26 минутах езды от аэропорта Международный Нойбай.
В отеле 180 номеров с гардеробной и зоной отдыха. В некоторых из них есть телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, Wi-Fi, а также мини-холодильник и кофеварка. Среди прочего в номерах есть звуконепроницаемые окна, а также диван и рабочий стол. В ванных комнатах имеются такие удобства, как фен и банные полотенца, а также душевая кабина, сауна и гидромассажная ванна. Кроме того, из окон открывается вид на бассейн.
Каждое утро отель Grand Mercure предлагает гостям завтрак "шведский стол" в ресторане. На территории есть бар у бассейна, в оформлении интерьера которого использованы открытый камин. Также в нем есть караоке и вайфай. Кафе "Botanica Restaurant" находится недалеко от отеля.